安慶大觀區:“放心家政”暖民心
來源:大觀新聞網 發布時間:2023-03-17 17:25 瀏覽:525次
為確?!胺判募艺迸裥膶m椥袆勇鋵嵚浼?,近年來,安慶市大觀區高規格推動,高頻率宣傳,高標準要求,高效能服務,著力破解老百姓對“放心家政”不放心、不好找的問題,讓百姓舒心,暖心,安心,放心。
高規格推動,保障“放心家政”落地見效。由區委、區政府主要負責人親自掛帥,系統研究謀劃大觀區家政服務業“提質擴容”實施意見3次;分管副區長專題調度“放心家政”工作6次,深入家政企業和基層調研5次;區婦聯制定大觀區“放心家政”暖民心專項行動三年實施方案,并具體牽頭抓好各項工作落實;各鄉鎮街道圍繞實施方案和任務目標開展工作,有效保證“放心家政”暖民心專項行動在大觀區落地見效。
高頻率宣傳,提升“放心家政”知曉率和滿意率。大觀區充分發揮現代媒介和基層網格員作用,制作宣傳視頻、宣傳畫、宣傳彩頁及宣傳袋、圍裙、抽紙等宣傳品,調動400余名網格員走街串巷開展宣傳1600人次,發放宣傳材料30000余份;基層村居利用居民微信群、網站、微信公眾號等現代媒介宣傳政策20000余條。大觀區婦聯及各鄉鎮街道開展家政技能培訓班25場次,共有2297人參加崗前培訓和回爐培訓,通過宣傳培訓,進一步提高群眾參與率、知曉率和滿意度。
高標準要求,探索“放心家政”創新路徑。大觀區狠抓員工制企業行業標準督查,加強員工技能培訓,力促從業人員服務水平提升。建立企業及家政員工信息網絡平臺,從業人員信息公開可查,讓百姓用得放心。不斷完善行業評價體系,發動百姓開展線下服務評價,評比推選優質服務家政企業。推動家政企業進45個村居,完善企業與村居合作,共同為孤寡老人、殘疾人等弱勢群體開展免費家政及暖心慰問,增強企業社會責任感。
高效能服務,提升“放心家政”專業水平。大觀區構建“政府+企業+群眾”家政服務模式,針對群眾的家政需求,暢通群眾點單,政府派單,企業接單渠道。大觀區婦聯主動靠上去,積極融進去,幫助家政企業推送家政用工需求,在大觀區婦聯公眾號發布崗位280個,協助家政企業開展用工招聘會6次,解決企業就業人數近2500人。在村居開展居民家政需求登記,為1200余戶家庭解決家政服務難題。