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西大VPN

西南大學VPN登錄地點和方法

http://vpn.swu.edu.cn/


VPN系統的帳號和密碼就是校園網帳號(不是學號或教工號。二是以字母開頭,至少6個字符,由用戶在校內門戶自助申請的<實際上就是郵箱名稱,注意沒有郵箱後綴,可以自行登錄西南大學校內門戶,在“我的應用”.“個人賬號管理”裏面查詢>)和密碼,不能成功登錄VPN的情況可分爲如下幾類:

1、打開VPN,點“連接”時報錯,提示“連接網關失敗請檢查網絡連接

常見故障原因分析:

1用戶電腦或手機不能上網或網絡不穩定:

請先檢查您的電腦或手機能否正常上網。

2)網關地址或通信端口輸入錯誤:

用戶第1次登錄VPN時,需配置如下:

網關地址222.178.202.162

通信端口443

3)你電腦上的防火牆(或殺毒軟件)阻止了VPN的通訊:

建議先重新啓動電腦,暫時關閉防火牆或殺毒軟件後再嘗試。

4)電腦系統的故障導致

條件合適的情況下可考慮卸載VPN後重新安裝,或重新安裝操作系統。

5)VPN系統故障導致

此種情況極少發生,可通過在手機上運行VPN或電話咨詢信息中心(023-68254080)進行確認。

2、輸入用戶名、密碼後點登錄時報錯,提示“網關消息:用戶或者密碼錯誤”

常見故障原因分析:

1帳號錯誤:

輸入的不是校園網帳號,而是學號或教工號(或校園卡卡號)。

正確的校園網帳號是以字母開頭,至少6個字符,由用戶在校內門戶自助申請的實際上就是郵箱名稱,注意:沒有郵箱後綴)。

輸入校園網帳號請用小寫字母,不要輸入大寫字母。

2)密碼錯誤:

請登錄校內門戶自助修改密碼或持本人有效證件到信息中心服務大廳修改。建議成功修改密碼2小時後,再登錄VPN。

詳詢023-68254080。